Subject: Ticket Assigned - ne refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 04:03:20 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ne refund batoolasaeed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  batoolasaeed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562746699            07:44 AM, 09th May                   Mohammad                    مرحبا بتول ،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            07:45 AM, 09th May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن طلبات الاسترداد النقدي            07:45 AM, 09th May                     batoolasaeed                    استرجعت ٣ قطع والى الان لم يسترد المبلغ في بطاقتي           07:45 AM, 09th May                     batoolasaeed                    ١١٠ ريال           07:46 AM, 09th May                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           07:46 AM, 09th May                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            07:48 AM, 09th May                     batoolasaeed                    3600101738           07:48 AM, 09th May                   Mohammad                   رقم الطلب يبدا من الرقم 6           07:49 AM, 09th May                     batoolasaeed                    في الصفحة يظهر قطعتين تم الاسترجاع وقطعه الى الان طلب استرحاع للعلم بأن جميع القطع اخذت مني في يوم واحد بطرد واحد والمبلغ لم بصلني           07:49 AM, 09th May                     batoolasaeed                    6300101738           07:50 AM, 09th May                   Mohammad                   لرجاء تزويدنا باي رقم ارجاع سلمتم المنتجات الى المندوب           07:51 AM, 09th May                     batoolasaeed                    تقصد رقم جوال المندوب؟           07:51 AM, 09th May                   Mohammad                   لا، رقم الارجاع           07:53 AM, 09th May                   Mohammad                   او ايصال الارجاع           07:53 AM, 09th May                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           07:55 AM, 09th May                     batoolasaeed                    من اين يظهر رقم الارجاع           07:55 AM, 09th May                     batoolasaeed                    نعم على تواصل           07:56 AM, 09th May                     batoolasaeed                    في صفحة الطلب لايظهر سوا كتابه باللون الاحمر عند القطع المسترجعه طلب إرجاع او تم الاسترجاع           07:56 AM, 09th May                     batoolasaeed                    وفي نهاية الصفحة يظهر لي المبلغ اللذي سيسترجع ١١٠ ريال           07:57 AM, 09th May                     batoolasaeed                    هل لازلت معي؟           07:59 AM, 09th May                   Mohammad                   ارجعتم 3 منتجات           07:59 AM, 09th May                     batoolasaeed                    نعم           07:59 AM, 09th May                   Mohammad                   سيتم التحقق وارجاع المبلغ الى في اسرع وقت           08:00 AM, 09th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:00 AM, 09th May                     batoolasaeed                    شكرا لك           08:00 AM, 09th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:02 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2549654