Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 02:10:11 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery سولاف خالد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سولاف خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:52 AM, 09th May                   Mohammad                    مرحبا سولاف ،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            05:55 AM, 09th May                     سولاف خالد                    طلبت اون لاين ووصلت الشحنه واريد ارجاع جزمه سوداء واخذ مقاس اصغر استطيع الذهاب للمتجر في مدينتنا ؟           05:57 AM, 09th May                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           06:00 AM, 09th May                     سولاف خالد                    6304471095           06:03 AM, 09th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:06 AM, 09th May                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           06:07 AM, 09th May                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:07 AM, 09th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:07 AM, 09th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:09 AM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2549315