Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 03:46:19 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery reem hamid                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reem hamid Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305119389 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556357295            07:27 AM, 06th May                   Mohammad                    مرحبا ريم،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            07:28 AM, 06th May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن طلبك 6305119389           07:28 AM, 06th May                     reem hamid                    متى يتم شحن هذا الطلب           07:30 AM, 06th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:33 AM, 06th May                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           07:33 AM, 06th May                   Mohammad                   سيتم الشحن والتوصيل خلال 2-4 يوم عمل           07:34 AM, 06th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:34 AM, 06th May                     reem hamid                    وعندي استفسار بخصوص هذا الطلب6304920776تم الدفع عن طريق مدى وسحب المبلغ وصلتني رسالة بانه لم يتم التحقق من عملية الدفع وتعذر العملية وقد تم سحب المبلغ من البطاقة مالحل؟           07:34 AM, 06th May                     reem hamid                    نعم           07:34 AM, 06th May                     reem hamid                    لقد قمت بإرسال الاستفسار           07:34 AM, 06th May                     reem hamid                    هل يتم شحنه قبل العيد ام لا ؟           07:35 AM, 06th May                     reem hamid                    ارجو الرد           07:35 AM, 06th May                     reem hamid                    ؟؟           07:35 AM, 06th May                     reem hamid                    ؟؟           07:35 AM, 06th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:40 AM, 06th May                   Mohammad                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: ( 6304920776) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: ( 6304920789).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           07:41 AM, 06th May                   Mohammad                   وسيتم توصيل الطلب برقم 6304920789 خلال 4-6 يوم عمل           07:41 AM, 06th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:41 AM, 06th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:46 AM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2526052