Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 02:58:27 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery شيماء عادل محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء عادل محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00201111176074            06:49 AM, 06th May                   Mohammad                    مرحبا شيماء،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            06:50 AM, 06th May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن  عملية الإرجاع            06:50 AM, 06th May                     شيماء عادل محمد                    انا عملت اوردر انا في مصر المقاس عايز يتغير لو سمحتم           06:50 AM, 06th May                     شيماء عادل محمد                    بس انا مصر بس ماكانتش ضمن الاختيار           06:51 AM, 06th May                     شيماء عادل محمد                    اوردر رقم 2001765458           06:52 AM, 06th May                     شيماء عادل محمد                    الو           06:52 AM, 06th May                     شيماء عادل محمد                    ياريت الرد           06:52 AM, 06th May                     شيماء عادل محمد                    عملت تبديل           06:53 AM, 06th May                     شيماء عادل محمد                    الو           06:53 AM, 06th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:54 AM, 06th May                     شيماء عادل محمد                    تمام           06:54 AM, 06th May                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على(0020-225878188)  لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.   2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.              06:56 AM, 06th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:56 AM, 06th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:58 AM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2525878