Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 May 2021 02:16:40 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نوال احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوال احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:00 AM, 06th May                     نوال احمد                    انا لي اسبوعين طالبة استرجاع وللحين ماجاء المندوب راح اشتكيكم لوزارة التجارة اليوم لو مالقيتولي حل الحين           06:02 AM, 06th May                     نوال احمد                    كيف تقولون إرجاع سهل ومدري ايش للحين ماتم الاسترجاع           06:03 AM, 06th May                     نوال احمد                    هذا رقم الطلب 6299928157           06:05 AM, 06th May                   Mohammad                    مرحبا نوال ،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            06:09 AM, 06th May                     نوال احمد                    انا لي اسبوعين طالبة استرجاع وللحين ماجاء المندوب راح اشتكيكم لوزارة التجارة اليوم لو مالقيتولي حل الحين           06:10 AM, 06th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:11 AM, 06th May                     نوال احمد                    كيف تقولون إرجاع سهل ومدري ايش للحين ماتم الاسترجاع           06:11 AM, 06th May                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             06:11 AM, 06th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:11 AM, 06th May                     نوال احمد                    قلتو لي قبل كذا ماصار شي           06:12 AM, 06th May                     نوال احمد                    اذا ماراح تحلوها انا بشتكيكم من حقي الإرجاع           06:12 AM, 06th May                   Mohammad                   ناسف على التاخير زسيتم الحل في اسرع وقت           06:13 AM, 06th May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:15 AM, 06th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:16 AM, 06th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2525723