Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 03:05:05 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery نوره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:37 AM, 05th May                   Mohammad                    مرحبا نوره ،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            06:39 AM, 05th May                     نوره                    صباح النور           06:39 AM, 05th May                     نوره                    تم الغاء طلبي من شركه التوصيل           06:39 AM, 05th May                     نوره                    ولم يرجع المبلغ حتى الان           06:39 AM, 05th May                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           06:44 AM, 05th May                     نوره                    ??           06:45 AM, 05th May                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب           06:47 AM, 05th May                     نوره                    6301677224           06:48 AM, 05th May                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:51 AM, 05th May                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           06:52 AM, 05th May                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك قيد الشحنة وسيتم توصيله اليكم خلال 2-1 يوم عمل             06:52 AM, 05th May                   Mohammad                   ولم يتم الغائه حتى الان           06:52 AM, 05th May                     نوره                    شركه الشحن الغته           06:54 AM, 05th May                     نوره                    واتصلت على الدعم حق ماكس           06:55 AM, 05th May                     نوره                    وقالو الطلب ملغي           06:55 AM, 05th May                     نوره                    يعني كل شخص له كلامم           06:55 AM, 05th May                     نوره                    خلاص انت الان الغي الطلب لان شركة الشحن ما توصل للمنطقه الي انا فيها           06:56 AM, 05th May                   Mohammad                   لا، لم يتم الغائه حتى الان وسيتم التوصيل خلال 1-2 يوم عمل           07:00 AM, 05th May                   Mohammad                   نود اعلامكم بان طلبك قيد الشحنة فلا يمكننا الغائه  فيمكنك رفض استلام الطلب عندما يتواصل بك فريق الشحن للتوصيل. ولا يؤخذ اي رسوم على الرفض           07:01 AM, 05th May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:04 AM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2516739