Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 07:34:09 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold">
صًباح الخير</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold">
أشكركم للرد ولكن رجاء اتخاذ إجراء لأن حقيقي لا اعلم ما سبب كل هذا التأخير من شريك الشحن التابع لكم قاربت من الشهر ولم يتجاوب نهائيا</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold">
وعندي طلبين ارجاع وليس طلب واحد</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<b><span style='color: rgb(32, 31, 30); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important'>رقم 
 6294948477 - 6299009023</span><br>
</b>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<b><span style='color: rgb(32, 31, 30); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important'>بإنتظار
 التواصل </span></b>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<b><span style='color: rgb(32, 31, 30); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important'>وشكرا
 جزيلا</span></b>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold">
<span style='color:rgb(32, 31, 30);font-family:"Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif;font-size:14px;font-weight:400;background-color:rgb(255, 255, 255);display:inline !important'><br>
</span>
</div>
<div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: bold">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div></div>
<div id="divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style="font-size:14pt; color:#000000; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif">
<div style="line-height:21.3px; color:rgb(68,68,68); font-size:15px; background-color:rgb(255,255,255)">
<b style="font-family: inherit; font-style: inherit; font-variant-ligatures: inherit; font-variant-caps: inherit">Samir</b><br>
</div>
<div style="line-height:21.3px; color:rgb(68,68,68); font-size:15px; background-color:rgb(255,255,255)">
<b><br style="line-height:21.3px">
</b>
</div>
<div style="line-height:21.3px; color:rgb(68,68,68); background-color:rgb(255,255,255)">
<b><font color="#008a17" style="font-size:15px; line-height:normal"><span style="line-height:21.3px">Samir Elghobary </span><br style="line-height:21.3px">
<span style="line-height:21.3px">00966546128789</span></font></b>
</div>
<div style="line-height:21.3px; color:rgb(68,68,68); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<div style="line-height:21.3px; color:rgb(68,68,68); font-size:15px; background-color:rgb(255,255,255)">
<font color="#008a17" style="line-height:normal"><span style="line-height:21.3px"><b><span id="ms-rterangepaste-end"></span></b></span></font>
</div>
<div style="line-height:21.3px; color:rgb(68,68,68); font-size:15px; background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:14pt; color:rgb(0,0,0); font-weight:bold">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, May 2, 2021 5:34 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2430363] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سمير,<br>
<br>
شكرا لك على التواصل معنا.<br>
<br>
نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي تسببنا به وعلى الرد المتأخر.<br>
<br>
نعتذر عن التاخير،  فيما يتعلق بالطلب (6294948477 ) ، نود أن نعلمك أنه قد تم إنشاء طلب إرجاع جديد نيابة عنك ، يرجى التأكد من أن شريكنا في البريد السريع سيتصل بك في أقرب وقت لترتيب الاستلام.<br>
رقم التتبع هو (46712832633 )<br>
يمكنك التتبع من الموقع التالي <a href="https://www.aramex.com/us/en" rel="noreferrer">
https://www.aramex.com/us/en</a><br>
<br>
لا تتردد في إعادة فتح هذه التذكرة أو ارسال تذكرة جديدة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br>
<br>
شكرا لتعاونكم وتفهمكم لنا.<br>
<br>
لا تتردد في الاتصال إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br>
<br>
اصدقائك،<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2430363