Subject: Ticket Assigned - Conversation with amal abdullah alrebh
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 10:04:42 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with amal abdullah alrebh amal abdullah alrebh                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:57 PM, 01st May                   Mohammad                    مرحبا امل ، نهارك سعيد ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            01:57 PM, 01st May                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن عملية الإرجاع            01:57 PM, 01st May                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           01:57 PM, 01st May                     amal abdullah alrebh                    6302417451           01:58 PM, 01st May                   Mohammad                   يمكنكم تبديل  المنتجات في فرع لايف ستايل او يمكنكم ارجاعه           02:00 PM, 01st May                   Mohammad                   يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت او لايف ستايل ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:01 PM, 01st May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:01 PM, 01st May                     amal abdullah alrebh                    طريقة الارجاع للفرع           02:02 PM, 01st May                     amal abdullah alrebh                    رقم الطلب           02:02 PM, 01st May                   Mohammad                   نعم ، يمكنكم ارجاعه في الفرع بس باظهار رقم الطلب وتسليم المنتجات           02:03 PM, 01st May                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:03 PM, 01st May                     amal abdullah alrebh                    Ok           02:03 PM, 01st May                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:04 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2486667