Subject: New Reply Received - اتمني يكون ف رد فعل سريع بعد فتره استمرت ل ٦ شهور
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 10:00:21 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  اتمني يكون ف رد فعل سريع بعد فتره استمرت ل ٦ شهور  Ticket comment <div dir="auto">اطالب بحل مشكلتي الاساسيه الا وهي'<div dir="auto">ارجاع المبلغ المستحق للقطعه التي قمت بارجاعها بتاريخ ٢٠٢٠/١٠/٣٠ اي مالا يقل عن ٦ اشهور للحين </div>
<div dir="auto">ولم يتم ارجاعها للحساب البنكي الذي قمت بالشراء منه </div>
<div dir="auto">ع الرغم من طلب ذلك </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">ولقد عاودتم مره اخري بعد ٥ شهور من ارجاع القطعه بطلب بيانات الحساب البنكي مره اخري ع الرغم انه نفس البيانات للكردت كارد التي تم الشراء بها وتم تزويدكم بيه مره اخري' وع الرغم من ذلك لم يتم تحويل المبلغ للحين للحساب البنكي </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, May 1, 2021, 5:44 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا اسماء,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>نعتذر عن التاخير  لقد تم رفع طلب لحل مشكلة حسابكم  وتم اعلامنا بان فريقنا قام بحل المشكلة ، ويرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:<br><br>1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.<br>2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).<br>3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.<br>4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك .<br>5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</div>
<div dir="rtl">والرجاء بحث الرابط في (Inbox or Spam )<br><br>إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:<br><br>1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)<br>2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).<br>3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل<br>4. بلد الوصول<br><br>شكرا لتعاونكم<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043216362656'>Screenshot_20210416-012356_Gmail.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043216362657'>Screenshot_20210419-162432_Gmail.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043216362658'>Screenshot_20210419-162536_Drive.jpg</a><br />4. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043216362659'>Screenshot_20210419-163429_Gmail.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2416043