Subject: Ticket Assigned - wrong delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 02:50:38 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong delivery ياسر عبدالهادي الثبيتي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسر عبدالهادي الثبيتي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506000196            06:39 AM, 29th Apr                   Mohammad                    مرحبا ياسر،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            06:39 AM, 29th Apr                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن الاسترداد            06:39 AM, 29th Apr                     ياسر عبدالهادي الثبيتي                    انا طلبت طلبيه وم جاتني نفسها مختلفه شكلا ولوناا           06:40 AM, 29th Apr                     ياسر عبدالهادي الثبيتي                             06:41 AM, 29th Apr                     ياسر عبدالهادي الثبيتي                             06:42 AM, 29th Apr                     ياسر عبدالهادي الثبيتي                    هذي الي وصلتني مو نفس الي طلبتهااا           06:43 AM, 29th Apr                     ياسر عبدالهادي الثبيتي                    ابغى حل سريع           06:43 AM, 29th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:46 AM, 29th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           06:46 AM, 29th Apr                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           06:46 AM, 29th Apr                   Mohammad                   لقد تم رفع طلب ارجاع وسيتم الاستلام  وحل المشكلة في اسرع وقت           06:46 AM, 29th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:50 AM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2473457