Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 02:52:18 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الهام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6297573882 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545332778            06:44 AM, 25th Apr                   Mohammad                    مرحبا الهام،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            06:45 AM, 25th Apr                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن طلبك 6297573882           06:45 AM, 25th Apr                     الهام                    طلبت قبل اسبوع ولم استلم الطلب           06:45 AM, 25th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:45 AM, 25th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           06:45 AM, 25th Apr                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             06:45 AM, 25th Apr                   Mohammad                   هل الرقم شغال 966545332778؟           06:46 AM, 25th Apr                     الهام                    نعم           06:46 AM, 25th Apr                     الهام                    السؤال الساعه كم يتم توصيل الطلب           06:46 AM, 25th Apr                     الهام                    ممكن كان جوالي مغلق ولم يصلني الاتصال           06:47 AM, 25th Apr                   Mohammad                   من 8 صباحا الى 8 مساء           06:48 AM, 25th Apr                     الهام                    هل تم ارجاع الطلب ؟او انه لم يصل بعد           06:49 AM, 25th Apr                   Mohammad                   لا، سيتم التوصيل اليكم           06:50 AM, 25th Apr                     الهام                    شكرا لك           06:50 AM, 25th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:52 AM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2450303