Subject: New Reply Received - طلب استرجاع لم يتم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 16:21:27 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  طلب استرجاع لم يتم  Ticket comment <div dir="auto">شكرا جزيلا لكم على تواصلكم ومحاولتكم حل المشكلة.<div dir="auto">ممتنة لكم كثيرا. </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ٢٤ أبريل، ٢٠٢١ ١٠:٠٦ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا رحاب ،<br><br>شكرا لك على التواصل معنا.<br><br>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي تسببنا به وعلى الرد المتأخر.<br><br>نعتذر عن التاخير،   وكرمز للاعتذار لقد قمنا بارجاع المبلغ ولا حاجة لارجاع المنتج  و بدات عملية ارجاع المبلغ 45 ريال الى حسابكم بتاريخ 24/04/2021. ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br> <br>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.<br> <br>نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تقيمكم .<br><br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم لنا.<br><br>لا تترددي في الاتصال إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك،<br>فريق الدعم</div></div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2294413