Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Apr 2021 01:10:25 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div style="direction: rtl">المبلغ لم يرجع لحسابي ١٥٠ ريال </div>
<div style="direction: rtl">ارفع شكوى اين ؟؟؟؟</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١٧‏/٠٤‏/٢٠٢١ الساعة ٨:٣٥ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div> </div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word">مرحبا ملاك،<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
شكراً لك على تواصلك معنا.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
ناسف على التاخير وقد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و بدات عملية ارجاع المبلغ 150 ريال الى حسابكم بتاريخ 27/03/2021 ويستغرق 7-14 يوم عمل لايداعه في حسابكم لاجل الاجراء البنكي . ويرجى التواصل معنا بتزويد كشف الحساب في حال عدم استلام المبلغ لكي يتم خدمتكم.<br style="box-sizing: border-box">
شكرا لتعاونكم ونقدر تقيمكم .<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
أصدقائك،<br style="box-sizing: border-box">
خدمة العملاء</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2309765