Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 10:07:39 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund محمد القرني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد القرني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567866760            01:59 PM, 20th Apr                   Mohammad                    مرحبا محمد ، نهارك سعيد ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            02:00 PM, 20th Apr                     محمد القرني                    السلام عليكم           02:00 PM, 20th Apr                     محمد القرني                    لو سمحت انا طلبت قبل تقريبا اسبوعين وتم الغاء واحد من الطلبات لانه نفذ من المخزون           02:00 PM, 20th Apr                     محمد القرني                    ولم يتم ارجاع المبلغ الى الآن           02:00 PM, 20th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           02:00 PM, 20th Apr                     محمد القرني                    6293356947           02:02 PM, 20th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           02:04 PM, 20th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           02:05 PM, 20th Apr                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 43.45 ريال الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ   07/04/2021 ويستغرق  7-14 يوم عمل  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           02:05 PM, 20th Apr                     محمد القرني                    طيب اذا ما وصلت ارجع اتواصل معاكم؟           02:06 PM, 20th Apr                   Mohammad                   نعم           02:07 PM, 20th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:07 PM, 20th Apr                     محمد القرني                    طيب شكرا           02:07 PM, 20th Apr                     محمد القرني                    لا يعطيك العافية           02:07 PM, 20th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:07 PM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2428570