Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 08:54:02 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return د علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  د علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540328232            12:45 PM, 20th Apr                   Mohammad                    مرحبا علي ، نهارك سعيد ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            12:46 PM, 20th Apr                     د علي                    شكرا..           12:46 PM, 20th Apr                     د علي                    كيفية عمل مرتجع لجزء من الطلبية؟           12:46 PM, 20th Apr                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن الارجاع            12:46 PM, 20th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           12:46 PM, 20th Apr                     د علي                    اوك           12:46 PM, 20th Apr                     د علي                    مشترياتك في طريقها إليك 6296948669           12:48 PM, 20th Apr                     د علي                    ده رقم الطلبية           12:48 PM, 20th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           12:48 PM, 20th Apr                   Mohammad                   نود اعلامكم بانه  يمكنكم استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:48 PM, 20th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:49 PM, 20th Apr                     د علي                    تمام..و لو ذهبت الى المتجر...ليس معي فاتورة!!           12:50 PM, 20th Apr                     د علي                    و هل بيعطوني فلوسي كاش؟           12:50 PM, 20th Apr                   Mohammad                   لا حاجة للفاتورة يكفي رقم الطلب           12:51 PM, 20th Apr                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ الى بطاقتكم البنكي التي تم الدفع بها           12:51 PM, 20th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:52 PM, 20th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:53 PM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2428228