Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 08:47:16 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نيهال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نيهال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583869944            12:39 PM, 20th Apr                   Mohammad                    مرحبا نيهال ، نهارك سعيد ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            12:40 PM, 20th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           12:40 PM, 20th Apr                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن الارجاع            12:40 PM, 20th Apr                     نيهال                    كنت بستفسر اذا يمكن استبدال الملابس الداخليه مثل الصدرية           12:40 PM, 20th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           12:41 PM, 20th Apr                     نيهال                    ؟           12:41 PM, 20th Apr                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب           12:42 PM, 20th Apr                     نيهال                    6298520673           12:42 PM, 20th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           12:42 PM, 20th Apr                     نيهال                    تمام           12:42 PM, 20th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           12:43 PM, 20th Apr                     نيهال                    هل يمكن الاستبدال؟           12:43 PM, 20th Apr                   Mohammad                   ناسف  بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا ولكن يمكنك استرجاع المنتج ما عدا هذا المنتج ( شنطة توتي بمقابض مزدوجة وطبعات من فلورا بيلا) خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:44 PM, 20th Apr                     نيهال                    وحتي الاستبدال من خلال الفرع غير متاح؟           12:45 PM, 20th Apr                   Mohammad                   ناسف بانه لا يتوفر حتى من الفرع           12:45 PM, 20th Apr                     نيهال                    تمام           12:46 PM, 20th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:47 PM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2428195