Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 11:10:12 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0414210002557 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551440214            02:53 PM, 19th Apr                   Mohammad                    مرحبا ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            02:53 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    مرحبا مساء الخير حابه استفسر عن شحنه           02:54 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    وكيف طريقة الاسترجاع           02:54 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    0414210002557           02:54 PM, 19th Apr                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان طلبك قيد الشحنة فيمكنك رفض استلام الطلب عندما يتواصل بك فريق الشحن للتوصيل.           02:56 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    لا اريد رفضها اريدها بس اريد اعرف وقتها متى           02:58 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    اريد معرفت الطلب متى راح يجي           02:59 PM, 19th Apr                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك قيد الشحنة وسيتم توصيله اليكم خلال 2-1 يوم عمل             03:01 PM, 19th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:03 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    لاشكر ا كان استفساري عن طلبي فقط           03:04 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    كيف سياسة الارجاع اذهب لمحل واسترجع           03:04 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    توكيل           03:05 PM, 19th Apr                   Mohammad                   يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:05 PM, 19th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:06 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    سيتي ماكس           03:06 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    ارجع بنفس الفرع           03:06 PM, 19th Apr                   Mohammad                   نعم يمكنكم ارجاعه في اي فرع ماكس           03:07 PM, 19th Apr                     مرحبا عندي شحنه وحابه استفسر عنها متى راح تجي                    شكرا           03:07 PM, 19th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:09 PM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2423534