Subject: Ticket Assigned - need escalation late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 23:06:10 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late delivery السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمه الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293281056 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:19 AM, 12th Apr                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي يسرني مساعدتك           10:19 AM, 12th Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    انا عندي شحنه لكن ماادري وين           10:20 AM, 12th Apr                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    حالياً           10:20 AM, 12th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:21 AM, 12th Apr                   Mazin                   هل هذا الرقم صحيح 966530966889 ؟           10:24 AM, 12th Apr                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           10:26 AM, 12th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:26 AM, 12th Apr                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           10:26 AM, 12th Apr                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           10:28 AM, 12th Apr                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           10:31 AM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2389619