Subject: Ticket Assigned - need escalation promotion code
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 23:06:09 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation promotion code لبنى طه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لبنى طه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:32 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    عندى رصيد في حسابي 70ريال غير مفعل استخدامه           09:32 AM, 12th Apr                   Mazin                   مرحباً لبنى,معك مازن باسي يسرني مساعدتك           09:32 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    كود الخصم ايضا الذي ارسل لى غير مفعل           09:32 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    لا استطيع اتمام طلبنى           09:33 AM, 12th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:33 AM, 12th Apr                   Mazin                   الرجاء تزويدنا بكود الخصم           09:34 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    رصيد في حسابي 70ريال غير مفعل استخدامه           09:34 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    5qa           09:34 AM, 12th Apr                     لبنى طه                             09:34 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    كيف استخدم الرصيد في حسابي           09:34 AM, 12th Apr                   Mazin                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           09:35 AM, 12th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:35 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    غير مفعل           09:35 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    حاولت تكرارا           09:35 AM, 12th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:36 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    ليس ضمن الخيارات           09:36 AM, 12th Apr                   Mazin                   الرجاء المحاولة الان           09:38 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    نعم شكرا           09:38 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    وبخصوص كود الخصم           09:38 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    لماذا لا يفعل وغير صالح           09:38 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    مع انه ارسل لى           09:38 AM, 12th Apr                   Mazin                   الرجاء تزويدي بكود الخصم           09:38 AM, 12th Apr                     لبنى طه                             09:39 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    5QA           09:39 AM, 12th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:40 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    قيمة الطلب اكثر من ٢٥٠ريال           09:40 AM, 12th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:44 AM, 12th Apr                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية للتحقق من الأمر  في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           09:46 AM, 12th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:46 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    رفعت طلب من يومين ولم يفعل الان           09:46 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    اسفه لازعاجك وشكرا لوقتك           09:47 AM, 12th Apr                   Mazin                   نعتزر على التأخير           09:47 AM, 12th Apr                   Mazin                   سيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           09:47 AM, 12th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:47 AM, 12th Apr                     لبنى طه                             09:48 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    لم يفعل الدفع عن طريق الرصيد           09:48 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    حاولت الان           09:48 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    يوجد شكرا والبطاقة ونقدا           09:48 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    فقط           09:48 AM, 12th Apr                     لبنى طه                             09:49 AM, 12th Apr                   Mazin                   الرجاء حذف التطبيق واعادة تشغيل الجهاز ثم تثبيت التطبيق مرة اخرى وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء التواصل معنا مجددا            09:49 AM, 12th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:49 AM, 12th Apr                     لبنى طه                    شكرا           09:50 AM, 12th Apr                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:50 AM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2389448