Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 23:03:20 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عنود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عنود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  581900661            11:54 PM, 07th Apr                   Mohamed                   مرحبا عنود معك محمد يسرني مساعدتك           11:54 PM, 07th Apr                     عنود                    ايوا انا طلبت تمام ويقولي الرقم غلط           11:54 PM, 07th Apr                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:55 PM, 07th Apr                     عنود                    والمفروض توصل اليوم بس يقولي في غلط           11:55 PM, 07th Apr                     عنود                    تمام           11:55 PM, 07th Apr                     عنود                    FC0402210001315           11:57 PM, 07th Apr                   Mohamed                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم              11:57 PM, 07th Apr                     عنود                    ماوصلتني رساله اصلا           11:58 PM, 07th Apr                   Mohamed                   هذا رقم التتبع FC0402210001315           11:58 PM, 07th Apr                     عنود                    ايوا           11:59 PM, 07th Apr                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           12:02 AM, 08th Apr                     عنود                    تمام           12:02 AM, 08th Apr                   Mohamed                   حسب البيانات فان هذا هو رقم الطلب 6291409454           12:05 AM, 08th Apr                   Mohamed                   لقد تم التواصل معك من قبل شركة الشحن علي الرقم 966581901660           12:07 AM, 08th Apr                     عنود                    ماجاني حاجه           12:10 AM, 08th Apr                   Mohamed                   هل الرقم صحيح           12:11 AM, 08th Apr                     عنود                    ايوا اجل           12:12 AM, 08th Apr                   Mohamed                   يرجي العلم ان فريق الشحن يضمن دائما 3 محاولات توصيل            12:13 AM, 08th Apr                     عنود                    اسفه لا في غلط دوبي انتبهت الرقم كدا 581900661           12:14 AM, 08th Apr                   Mohamed                   سيقوم الفريق المختص بالتواصل مع شركة النقل لتعديل الرقم وتوصيل الطلب منك           12:19 AM, 08th Apr                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:21 AM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2370256