Subject: New Reply Received - Re: Your refund is on its way
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 03:07:25 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Re: Your refund is on its way  Ticket comment <div>
<div><div dir="auto">
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMjEwNzQwOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.OHfleJav2iCCAArYi2WQJr4FdKGojMmmyVmGNVAQuYk" style="max-width: 100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMjEwNzQxMywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Rs1dPa3dkiIXh28IjEOrQH7IQjepXZ4xvbk-jOAIe70" style="max-width: 100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMjEwNzQxMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.R9O4MnPSH0Q5g0Ey-ugvkfZ5f0M1IUMs7Z17F1XCPq0" style="max-width: 100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMjEwNzQxMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Z6Z3DQyYRpq0N0aIeBHuJfeh5aepxV-ceolepBS2ZYg" style="max-width: 100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMjEwNzQxNCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.1_N99A0qhUwFn7ueT7t_vqbgBu5xNBkXpN8ENEgHsUg" style="max-width: 100%"></div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxMjEwNzQxMSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.NbnIMa52gSf0xgnmPPHRwvctMzgITMZn0ZVnrb84dDk" style="max-width: 100%"></div>عفوا هناك خطا فى القيمة المرجعه للاوردر الاخير و الاى تم ارجاع  ١٩٥٣ من اصل قيمك مرتجعات ٢٨٢٠ و لكن حضرتكم لم تحلو المشكلة و لكن قمتم بجمع مرتجعات على فترات متختلفه جارى ارفاق صور بالمنتجات التى تم ارجاعها و التى تم ارساء الايميل من اجلها و الت قيمتها ٢٨٢٠ + القيم الاخرى المرجعه لمنتجات اخرى غير هذا الاوردر! </div></div>
<div><div dir="auto">سيتم ارفاق صور بالمرتجع الاخير دون القيم الاخرى التى ذكرتوها ف الميل لانها قيم منتجات لم تصل لى من الاساس فتم اعادة المبلغ (٧٦٥) او منتجات تم الغائها من الموقع مباشرة بعد الطلب لعدم توافرها فتم اعادة قيمتها تلقائيا اما المشكله عن المرتجع عباره عن ١٣ قطعه بقسمة ٢٨٢٠ بعد خصم قيمة البرومو كود تم فقط اعادة ١٩٥٣ و هذا غير صحيح فحضرتكم لما تحلو لى المشكلة بل قمت بدمج المبالغ التى تم اعادتها كاملة و هذا غير صحيح سوف اقوم بارفاء صور للمرتجع الاخير التى عليه المشكلة و سوف اظلل لحضراتكم على القيمة التى المفروض اتلقاها و القيمة التى تم فقط اعادتها برجاء سرعة حل الموضوع لانى اريد اموالى لقد مر اكثر من ٣ شهور و لما استطيع حتى الان ان احصل على المبلغ التى دفعتها كامله !</div></div>
</div>
<div><div><div dir="auto">
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 17 Apr 2021 at 7:27 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا غناء،<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>ناسف على التاخير ولقد قمنا بدورنا لارجاع المبلغ للمنتجات المسترجعة و بدات عملية ارجاع المبلغ (765+1,953.3+265.2+285.60= <strong style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>3269.1</strong> )جنيه الى حسابكم بتاريخ 22/03/2021 , 14/03/2021 و 23/03/2021   ويستغرق 7-14 يوم عمل لايداعه في حسابكم لاجل الاجراء البنكي . ويرجى التواصل معنا بتزويد كشف الحساب في حال عدم استلام المبلغ لكي يتم خدمتكم.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تقيمكم .<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>خدمة العملاء<br>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2299211