Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 01:19:32 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund شيم التميمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيم التميمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537887879            05:07 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    حسنًا           05:07 AM, 18th Apr                   Mohammad                    مرحبا شيم،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            05:07 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    اهلين           05:07 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    حبيت استفسر عن المبلغ مارجع لي بعد ما رجعت الطلبية           05:07 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    اشتقت له?           05:08 AM, 18th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           05:08 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    تمام           05:09 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                             05:09 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    وصل؟           05:10 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    شفيق هل تسمعني           05:11 AM, 18th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:12 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    تمام خذ راحتك           05:12 AM, 18th Apr                   Mohammad                   بخصوص الطلب: 6288210905 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ 158 ريال ) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           05:13 AM, 18th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           05:13 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    كم يوم تقريبًا           05:14 AM, 18th Apr                   Mohammad                   يستغرق 21 يوم عمل من التاريخ 09/04/2021           05:15 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    مايصير يرجعونه بالبطاقه يعني؟           05:15 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    ابغاهم يرجعونه به ياخيه?           05:17 AM, 18th Apr                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ الى بطاقتكم           05:17 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    تمام شكرا           05:18 AM, 18th Apr                   Mohammad                   ولكن يستغرق الوقت حوالي 3 اسابيع           05:18 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    حزن?           05:18 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    ماعليه مره شكرا           05:18 AM, 18th Apr                     شيم التميمي                    /startOver           05:18 AM, 18th Apr                   Mohammad                   عفوا، لا شكر على الواجب           05:18 AM, 18th Apr                   Mohammad                   يعطيك العافية           05:19 AM, 18th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2416578