Subject: Ticket Assigned - Conversation with اشواق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Apr 2021 05:23:26 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اشواق اشواق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اشواق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293491845 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:09 AM, 16th Apr                     اشواق                    ؟           09:11 AM, 16th Apr                   Mohammad                    مرحبا اشواق،صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            09:11 AM, 16th Apr                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن طلبك 6293491845           09:11 AM, 16th Apr                     اشواق                    صباح النور           09:11 AM, 16th Apr                     اشواق                    اهلا شفيق           09:11 AM, 16th Apr                     اشواق                    لو سمحت انا تواصلت معكم كثير ع استلام الطلب وكل يوم انتظر المندوب ولااحد يتصل فجأة اشوف الطلبية استرجاع ليش؟ وع اي اساس يسوون لها استرجاع وانا مااحد تواصل معي ولا استلمت الطلبية !؟           09:12 AM, 16th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:12 AM, 16th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           09:12 AM, 16th Apr                     اشواق                    تواصلت كثير عينا مع الاخ صهيب والاخ حمزة           09:12 AM, 16th Apr                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تمت عدة محاولات  على الرقم 966538119147ولكن ليس هناك استجابة وقد تم ارجاعه الى المستودع ويرجى عمل  الطلب من جديد وسنقوم بخدمتكم .           09:12 AM, 16th Apr                     اشواق                    لا غيررررر صحيح           09:12 AM, 16th Apr                     اشواق                    مااحد اتصل           09:13 AM, 16th Apr                   Mohammad                   ناسف على التاخير           09:13 AM, 16th Apr                     اشواق                    الان وش الوضع ؟           09:13 AM, 16th Apr                     اشواق                    فيه طلبية والا تكنسلت           09:13 AM, 16th Apr                     اشواق                    لي اكثر من 10 ايام وانا انتظر           09:13 AM, 16th Apr                   Mohammad                   والقلق الذي اصابكم ويرجى عمل الطلب من جديد لكي يتم خدمتكم           09:13 AM, 16th Apr                     اشواق                    لاحول ولاقوة الا بالله / طيب واذا ماوصلت مره ثانية ! وش العمل           09:14 AM, 16th Apr                   Mohammad                   سيتم التوصيل الى العنوان المسجل  وقت الوقت           09:15 AM, 16th Apr                     اشواق                    الان كل الطلبية اللي رجعت المقاسات غير متوفرة !!           09:15 AM, 16th Apr                     اشواق                    وش الاخطاء اللي تصير!           09:15 AM, 16th Apr                     اشواق                    يعني شحنه توصل مااحد يتواصل مع صاحب الشحنه وترجع           09:16 AM, 16th Apr                     اشواق                    وهينا اكلمهم بنفس يوم وصول الشحنه           09:16 AM, 16th Apr                     اشواق                    ويوعودوني انها بتوصل بي           09:16 AM, 16th Apr                     اشواق                    صهيب وحمزة           09:16 AM, 16th Apr                     اشواق                    يعني كنت انتظر ع الفاضي           09:16 AM, 16th Apr                     اشواق                    تجربة فاشلة           09:16 AM, 16th Apr                     اشواق                    كل اللي طلبته المقاسات غير متوفرة !           09:18 AM, 16th Apr                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           09:18 AM, 16th Apr                   Mohammad                   برجاء العلم ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           09:18 AM, 16th Apr                   Mohammad                   وسيتم التوصيل اليكم في اسرع وقت           09:18 AM, 16th Apr                     اشواق                    اخطاري لين يجي الشتاء ! خلاص تجربه ماراح تتكرر           09:21 AM, 16th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:21 AM, 16th Apr                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           09:21 AM, 16th Apr                   Mohammad                   وسيتم اعلامكم في حال توفر المنتج وسوف نقوم بتحديث الموقع بالمنتجات الجديدة           09:21 AM, 16th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:22 AM, 16th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2408651