Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Apr 2021 12:46:26 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618490061338">اعزائي فريق ماكس </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618490081528">مبارك عليكم الشهر الكريم وكل عام وانتم بخير </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618490105537">ألف شكر لإهتمامكم بحل مشكلتي وبالفعل وصل المبلغ ولله الحمد لكن تتبقى مشكلة أخرى تخص الطلب رقم 6282782480 تقدمت بطلب لإرجاع ثلاث منتجات على التطبيق وهم :  </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618490281164">تونيك فضفاض مخطط بأكمام طويلة وأغلاق بأزرار اللون زهري</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618490328276">صندل بكعب سميك سادة بأبزيم إغلاق اللون كريمي</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618490366645">تونيك بوبلين بأكمام طويلة وأغلاق بأزرار اللون أزرق</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618490447597">وقد تسلم مندوب الشركة الناقلة الأصناف الثلاثة مني بعد بيومين بالفعل ولكن تم إرجاع الصنفين الأول والثاني بالفعل أما الثالث (التونيك الأزرق) فلم يتم إرجاعه بل وتم إلغاء الطلب من على  التطبيق! على الرغم من انه تم تسليمه للناقل في نفس اليوم مع الصنفين الآخرين.</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1618490655435">برجاء المساعدة لحل هذه المشكلة ولكم جزيل الشكر<br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, Apr 10, 2021 at 3:21 PM, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv8725837860"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا نجلاء،<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>ناسف على التاخير وقد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و بدات عملية ارجاع المبلغ 92  ريال الى حسابكم  للطلب 6281151508 الى حسابكم  بتاريخ 09/04/2021 ويستغرق 7-14  يوم عمل لايداعه في حسابكم لاجل الاجراء البنكي . ويرجى التواصل معنا بتزويد كشف الحساب في حال عدم استلام المبلغ لكي يتم خدمتكم.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تقيمكم .<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>خدمة العملاء</div></div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2275873