Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 15:12:44 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم انا الهام المطيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم انا الهام المطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568999489            06:55 PM, 12th Apr                   Mohammad                    مرحبا الهام ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            06:56 PM, 12th Apr                     السلام عليكم انا الهام المطيري                    اهلا استاذ شفيق           06:56 PM, 12th Apr                     السلام عليكم انا الهام المطيري                    انا عندي منتج حابه استبدله ولو طلبت الارجاع واعيد الطلب بيحسب رسوم توصيل           06:56 PM, 12th Apr                     السلام عليكم انا الهام المطيري                    وهل اقدر استبدله باي فرع بدون طلب ارجاع للمناج           06:57 PM, 12th Apr                     السلام عليكم انا الهام المطيري                    للمنتج           06:57 PM, 12th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           07:02 PM, 12th Apr                     السلام عليكم انا الهام المطيري                    6295397472           07:03 PM, 12th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:04 PM, 12th Apr                   Mohammad                   ناسف بانه لا توجد خدمة الاستبدال           07:05 PM, 12th Apr                   Mohammad                   ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:05 PM, 12th Apr                     السلام عليكم انا الهام المطيري                    طيب استرجع واعيد طلبه سيتم حساب التوصيل           07:05 PM, 12th Apr                     السلام عليكم انا الهام المطيري                    مااقدر استبدله من اي فرع انا           07:06 PM, 12th Apr                   Mohammad                   لا يؤخذ اي رسوم على الاسترجاع           07:08 PM, 12th Apr                   Mohammad                   الاسترجاع مجاني           07:08 PM, 12th Apr                   Mohammad                   لا يمكنكم الاستبدال ولكن يمكنكم ارجاعه           07:08 PM, 12th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:12 PM, 12th Apr                   Mohammad                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           07:12 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2392598