Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 12:04:50 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return waelayaad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  waelayaad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294697667 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557771417            03:51 PM, 12th Apr                   Mohammad                    مرحبا وائل، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            03:52 PM, 12th Apr                     waelayaad                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           03:52 PM, 12th Apr                     waelayaad                    استلمت العباية اليوم لكن وجدتها غير المطلوبة في طلبي           03:52 PM, 12th Apr                     waelayaad                    هل يوجد حل           03:53 PM, 12th Apr                     waelayaad                    اريد نفس الموديل المطلوب           03:53 PM, 12th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:59 PM, 12th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           03:59 PM, 12th Apr                   Mohammad                   ناسف على التجربة الي حصل وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء           04:00 PM, 12th Apr                   Mohammad                   الرجاء استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:00 PM, 12th Apr                     waelayaad                    اشكرك           04:00 PM, 12th Apr                   Mohammad                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           04:04 PM, 12th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:04 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2391429