Subject: Ticket Assigned - Conversation with بسام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 11:48:00 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بسام بسام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بسام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532644591            03:33 PM, 12th Apr                   Mohammad                    مرحبا بسام، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            03:34 PM, 12th Apr                     بسام                    السلام عليكم انا سويت عمليه ارجاع وتم ارجاع المنتج والمبلغ تم اعادته لرصيدي           03:34 PM, 12th Apr                     بسام                    وانا ابيه للحسابي بالبنك           03:34 PM, 12th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           03:36 PM, 12th Apr                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           03:38 PM, 12th Apr                     بسام                    6293960640           03:38 PM, 12th Apr                     بسام                    نعم           03:38 PM, 12th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:38 PM, 12th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           03:38 PM, 12th Apr                     بسام                    اوك           03:39 PM, 12th Apr                   Mohammad                   لقد تم ارجاع المبلغ الى الرصيد           03:39 PM, 12th Apr                     بسام                    عارف انا ابيه يرجع للبطاقه           03:39 PM, 12th Apr                   Mohammad                   ولا يمكننا تحويله  الى الحساب في الوقت الحالي           03:39 PM, 12th Apr                     بسام                    ليه           03:39 PM, 12th Apr                   Mohammad                   لقد دفعتم بابل باي في حال الدفع بابل باي يتم ارجاع المبلغ الى الرصيد           03:40 PM, 12th Apr                   Mohammad                   ويمكنكم الدفع للشراء في الطلبات القادمة           03:41 PM, 12th Apr                   Mohammad                   HOLY50  يرجى العلم ساعطيكم الكود ويمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 12 أبريل           03:41 PM, 12th Apr                     بسام                    ماراح استفيد شي كذا           03:42 PM, 12th Apr                     بسام                    يعني بتكون تجربه شراء اون لاين مانصح فيها           03:42 PM, 12th Apr                     بسام                    اذا يتم ارجاع منتج كل مره وبتحطونه بالرصيد           03:43 PM, 12th Apr                     بسام                    ماهو منطقس مع الاسف           03:43 PM, 12th Apr                   Mohammad                   في حال الدفع عن طريق الباطقة الائتمانية سيتتم ارجاع المبلغ الى البطاقة او يمكنكم استلام المبلغ نقدا في حال ارجاعه الى الفرع           03:44 PM, 12th Apr                     بسام                    انا رجعته للفرع وقالو مانقدر نفيدك           03:44 PM, 12th Apr                     بسام                    تجربه سيئه           03:44 PM, 12th Apr                     بسام                    يعطيك العافيه           03:44 PM, 12th Apr                   Mohammad                   نعتذر عن الازعاج           03:46 PM, 12th Apr                   Mohammad                   الرجاء استخدام هذا الكود HOLY50           03:47 PM, 12th Apr                   Mohammad                   الله يعافيك           03:47 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2391323