Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 12:26:21 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504627439            04:14 PM, 11th Apr                   Mohammad                    مرحبا ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            04:14 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    لو سمحت انا طلبت من ماكس المشكلة صارت الطلبية مرتين برقمين تتبع مختلفين           04:16 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    الاول بطاقة pay وبعدين الغيتها ورجعت حطيت الدفع عند الاستلام           04:16 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    وانا ابيها الدفع عند الاستلام والغي الدفع بالبطاقة           04:17 PM, 11th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           04:17 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                             04:19 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    اريد الغاء هذا الطلب لأنه لدي نفس الطلب برقم تتبع آخر           04:19 PM, 11th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:20 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    6295304660           04:20 PM, 11th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           04:20 PM, 11th Apr                   Mohammad                   يرجى ملاحظة أننا قادرين على إجراء تغييرات على طلبك فقط قبل معالجته. .           04:21 PM, 11th Apr                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان طلبك قيد الشحنة فيمكنك رفض استلام الطلب عندما يتواصل بك فريق الشحن للتوصيل.           04:21 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    أرجو إلغاءه           04:21 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    طيب والآخر           04:21 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                             04:22 PM, 11th Apr                   Mohammad                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6295304660 ) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6295304703 ).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           04:22 PM, 11th Apr                   Mohammad                   سيتم الغاء هذا الطلب برقم 6295304660           04:22 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    جيد الان ام إلغاء الأول وتأكيد الثاني           04:23 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    تم           04:23 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    صحيح؟           04:23 PM, 11th Apr                   Mohammad                   نعم           04:23 PM, 11th Apr                     السلام عليكم                    جيد شكرا لكم           04:24 PM, 11th Apr                   Mohammad                   عفوا ، لا شكر على الواجب           04:24 PM, 11th Apr                   Mohammad                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 12 أبريل           04:25 PM, 11th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:26 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2386251