Subject: Ticket Assigned - collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 13:25:34 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  collection هيله النوفل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيله النوفل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558088409            05:13 PM, 10th Apr                   Mohammad                    مرحبا هيله ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            05:13 PM, 10th Apr                     هيله النوفل                    السلام عليكم انا عملت طلب ارجاع عبر الإنترنت في تاريخ 5 ابريل و قالوا بتواصل مندوب معك بحدود 2-5 ايام و لحد الان لم يتواصل معي احد رقم الطلب 6292228300           05:14 PM, 10th Apr                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           05:15 PM, 10th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:15 PM, 10th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           05:16 PM, 10th Apr                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال لاستلام المنتجات  ولكن ليس هناك استجابة وسيتم اعادة جدول الاستلام خلال 1-3 يوم عمل           05:16 PM, 10th Apr                     هيله النوفل                    لم يتواصل مع احد من فريق الشحن           05:17 PM, 10th Apr                   Mohammad                   سيتم التواصل بكم خلال 1-3 يوم عمل           05:20 PM, 10th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:20 PM, 10th Apr                     هيله النوفل                    لا شكرا لك           05:21 PM, 10th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:25 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2381642