Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Apr 2021 22:45:58 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم </div>
<div dir="auto">اين الايصال وتم منكم تعويضا ب ٥٠ ريال كما اخبرتني ممثلة خدمة العملاء وذلك اعتذارا منكم على الالغاء بعد طول انتظار</div>
<div dir="auto">ارجو منكم التوضيح اكثر لانني اود الطلب من جديد</div>
<div dir="auto">
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في سبت، ٣ أبريل، ٢٠٢١ في ٤:٤٦ م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا اماني،<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">شكراً لك على تواصلك معنا.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">ناسف على التاخيروتم الغاء الطلب لاسباب خارجة عن ارادتنا  و بدات عملية ارجاع المبلغ 143.00 ريال الى حسابكم بتاريخ 21/02/2021  ويستغرق 4-15 يوم عمل لايداعه في حسابكم لاجل الاجراء البنكي . ويرجى التواصل معنا بتزويد كشف الحساب في حال عدم استلام المبلغ لكي يتم خدمتكم.<br style="box-sizing:border-box">شكرا لتعاونكم ونقدر تقيمكم .<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">أصدقائك،<br style="box-sizing:border-box">خدمة العملا</div></div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2112655