Subject: New Reply Received - RE: استلمنا طلبك للإرجاع.
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 10:50:26 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  RE: استلمنا طلبك للإرجاع.   Ticket comment <div class="WordSection1">
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right">
<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>                                                                                                                                                                                                                                     
</span><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>بعد التحية .</span></b>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>نشركم على الاهتمام . استلم يوم 31/3/2021  مندوب شركة الشحن ( ارامكس ) المنتجات التي تم تقديم
 طلب ارجاع لها على الموقع اون لاين وهي كالتالي حسب ارقام الطلبيات التاليه  :</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>1 – 6276695771</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>2 – 6274815367</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>3 – 6273788915</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>4 – 6275254004</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>5 – 6273574167</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>                                    نأمل منكم اعادة قيمة المنتجات التي تم تقديم طلب ارجاع لها
 واستلمها مندوب شركة الشحن حيث مر على هذة الطلبات مدة طويلة لاتليق بمثل شركتكم المحترمة . وشكرا
</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'> </span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">
<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#0D0D0D;mso-fareast-language:EN-GB'>Ahmed Salah Abd Al Bar      </span><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#0D0D0D;mso-fareast-language:EN-GB'>أحمد
 صلاح عبد البر</span><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#0D0D0D;mso-fareast-language:EN-GB'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<div class="MsoNormal"><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'></span></b></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From:<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'> Ahmad Salah
<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, March 24, 2021 3:52 PM<br>
<b>To:</b> 'Splash'<br>
<b>Subject:</b> RE: [#2290925] - RE: <span lang="AR-SA" dir="RTL">استلمنا طلبك للإرجاع</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>

<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right">
<b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>شكرا على تواصلكم وحرصكم على التواصل مع العملاء
</span></b><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></b>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>نعم تواصل معي مندوب شركة الشحن  وتقابلت معه بالعنوان المذكور مسبقا  وتم ابلاغة انه يوجد 5 طلبات
 للارجاع  فقال ان معة رقم طلب واحد فقط  للإرجاع  وبالتأكد تبين ان الرقم معه غير مطابق لارقام الطلبات الموجودة معي ومطلوب ارجاعها
</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right">
<b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>فقال انه سوف يتواصل مع المسؤال و يعاود الاتصال لاستلام الطلبات وانتظرتة ولم يتصل مرة اخري</span></b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>
 . <b><span style="background:aqua;mso-highlight:aqua">هذا ما حدث وان قال انه لم يقابلني فإنه كاذب !!!!</span>!</b></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>العنوان :  </span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>جوال 0502814502</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right">
<b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>شارع الوشم – مقابل مركز شرطة المربع خلف مطعم الصاج الذهبي /  بجوار مدخل برج التلفزيون / شارع
 هارون الخطيب / رقم المنزل 7270</span></b><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>
</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">
<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#0D0D0D;mso-fareast-language:EN-GB'>Ahmed Salah Abd Al Bar      </span><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#0D0D0D;mso-fareast-language:EN-GB'>أحمد
 صلاح عبد البر</span><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#0D0D0D;mso-fareast-language:EN-GB'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'>From:</span></b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'> Splash [<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">mailto:[email-masked]</a>]
<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, March 24, 2021 3:36 PM<br>
<b>To:</b> Ahmad Salah<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2290925] - RE: <span lang="AR-SA" dir="RTL">استلمنا طلبك للإرجاع</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>​<br>
<br>
</span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>مرحبا احمد ،
</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>نشكرك على تواصلك معنا.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة استلام الطلب منك  دون تلقى اي استجابة من قبلك.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>ملاحظة إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سوف يتم إغلاق القضية تلقائيا.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>اصدقائك,</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>فريق الدعم.</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>
<span lang="AR-SA" dir="RTL"></span></span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2290925