Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 09:16:34 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نسرين الغامدي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نسرين الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:10 PM, 06th Apr                   Mohammad                    مرحبا نسرين، نهارك سعيد ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            01:10 PM, 06th Apr                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن عملية الإرجاع            01:10 PM, 06th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           01:10 PM, 06th Apr                     نسرين الغامدي                    6291226772           01:11 PM, 06th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           01:11 PM, 06th Apr                     نسرين الغامدي                    اريد ارجاع قطعتين من الطلبية           01:12 PM, 06th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           01:14 PM, 06th Apr                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:14 PM, 06th Apr                     نسرين الغامدي                    اذا طلبت من التطبيق اقدر ارجعها لأي فرع ماكس؟           01:14 PM, 06th Apr                     نسرين الغامدي                    و كيف يكون اعادة المبلغ ؟           01:14 PM, 06th Apr                   Mohammad                   سيتم اعادة المبلغ الى حسابكم البنكي           01:15 PM, 06th Apr                     نسرين الغامدي                    تمام شكراً           01:16 PM, 06th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:16 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2361326