Subject: Ticket Assigned - pre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 13:18:56 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre عصام النصر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عصام النصر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointkw Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  51153022 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8248374764 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096551153022            05:09 PM, 05th Apr                   Mohammad                    مرحبا عصام، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            05:09 PM, 05th Apr                     عصام النصر                    لو سمحت حاولت اكمل الطلب الاستلام من الري طريق الغزالي           05:10 PM, 05th Apr                     عصام النصر                    والدفع عند الاستلام           05:10 PM, 05th Apr                     عصام النصر                    لكن لم تتم العملية           05:10 PM, 05th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           05:10 PM, 05th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           05:11 PM, 05th Apr                   Mohammad                   ناسف بأنه لم تتم معالجة طلبك ( 8248374764) بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وسيتم ارجاع المبلغ من البنك الى حسابكم  .            05:11 PM, 05th Apr                   Mohammad                   الرجاء عمل الطلب من جديد ليتم خدمتكم           05:11 PM, 05th Apr                     عصام النصر                    انا حاولت أكثر من مرة لكن دون فائدة الدفع نقدا عند الاستلام اذا ممكن           05:12 PM, 05th Apr                   Mohammad                   يمكنككم الاختيار التوصيل الى المنزل والدفع عند الاستلام           05:13 PM, 05th Apr                     عصام النصر                    الاستلام من المعرض لاني الفروانية ولم يوجد خيارات استلام من نفس الفروانية           05:14 PM, 05th Apr                     عصام النصر                    انا استلم من المعرض مافي مشكلة           05:14 PM, 05th Apr                   Mohammad                   ناسف بانه لا يوجد الدفع عند الاستلام في خيار الاستلام من المتجر           05:15 PM, 05th Apr                   Mohammad                   الاستلام من المتجر يكون فيه الدفع مسبقا           05:16 PM, 05th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:16 PM, 05th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:18 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2357246