Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 12:02:39 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ماجد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534267886            03:44 PM, 05th Apr                   Mohammad                    مرحبا ماجد ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            03:45 PM, 05th Apr                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن الارجاع            03:45 PM, 05th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           03:45 PM, 05th Apr                     ماجد                             03:46 PM, 05th Apr                     ماجد                    انا طلبت فستان ووصلني تنوره فقط           03:46 PM, 05th Apr                     ماجد                    6291794042           03:46 PM, 05th Apr                     ماجد                    طلبت فستانين !!!ووصلتني تنورتين الرجاء منكم ارسال الباقي           03:47 PM, 05th Apr                     ماجد                    ?           03:47 PM, 05th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:48 PM, 05th Apr                     ماجد                    مكتوب فستان بياقة !           03:49 PM, 05th Apr                     ماجد                    ووصلني تنوره فقط اين البلوزه           03:49 PM, 05th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           03:49 PM, 05th Apr                   Mohammad                   ناسف على التجربة التي حصل وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء ويرجى  استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           03:49 PM, 05th Apr                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ  اليكم           03:50 PM, 05th Apr                     ماجد                    مابي الميلغ           03:51 PM, 05th Apr                     ماجد                    ابي البلوزات           03:51 PM, 05th Apr                     ماجد                    بلوزتين نفس الصوره           03:51 PM, 05th Apr                   Mohammad                   نعتذر بان  المنتجات لا يمكننا ارسالها الان           03:52 PM, 05th Apr                     ماجد                    متى!           03:52 PM, 05th Apr                   Mohammad                   الرجاء ارجاع المنتج وسيتم ارجاع المبلغ اليكم           03:53 PM, 05th Apr                   Mohammad                   ويرجى عمل الطلب في حال توفر المنتج  عبر الموقع وسيتم توصيله الكم           03:54 PM, 05th Apr                   Mohammad                   *اليكم           03:54 PM, 05th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:54 PM, 05th Apr                     ماجد                    ماستفدت شي           03:55 PM, 05th Apr                     ماجد                    وش اسوي الحين؟؟           03:55 PM, 05th Apr                     ماجد                    متى بكمل باقي القطع           03:55 PM, 05th Apr                     ماجد                    هل لازم اراسل وزارة التجاره حتى يتم ارسال باقي القطع!           03:55 PM, 05th Apr                   Mohammad                   الرجاء ارجاع المنتج           03:56 PM, 05th Apr                     ماجد                    انا دفعت المبلغ اريد باقي القطع           03:57 PM, 05th Apr                   Mohammad                   وسنقوم بارجاع المبلغ بالكامل           03:57 PM, 05th Apr                     ماجد                    او اطلبها من جديد من الموقع بدون فلوس           03:57 PM, 05th Apr                   Mohammad                   الرجاء اولا ارجاع المنتجات الناقصة او المختلفة وسنقوم بارجاع المبلغ بالكامل           03:58 PM, 05th Apr                   Mohammad                   وبعد ذلك يمكنكم عمل الطلب من جديد حسب راحتكم           03:59 PM, 05th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:00 PM, 05th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:02 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2356796