Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 11:50:46 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation جواهر صلاح العباسي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جواهر صلاح العباسي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292760658 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Pending    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537696666            03:41 PM, 05th Apr                   Mohammad                    مرحبا جواهر، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            03:41 PM, 05th Apr                     جواهر صلاح العباسي                    السلام عليكم           03:42 PM, 05th Apr                     جواهر صلاح العباسي                    انا طلبت امس اون لاين وتم سحب المبلغ ٩٩ ريال           03:42 PM, 05th Apr                     جواهر صلاح العباسي                    ثم رسلتوا رساله لم تتم معالجة الطلب بنجاح           03:43 PM, 05th Apr                     جواهر صلاح العباسي                    بس المبلغ انسحب من البطاقه           03:43 PM, 05th Apr                     جواهر صلاح العباسي                    الوو           03:45 PM, 05th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:46 PM, 05th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           03:46 PM, 05th Apr                   Mohammad                   ناسف بأنه لم تتم معالجة طلبك (6292760658 ) بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وسيتم ارجاع المبلغ من البنك الى حسابكم  .            03:46 PM, 05th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:46 PM, 05th Apr                     جواهر صلاح العباسي                    تمام           03:47 PM, 05th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:50 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2356717