Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 11:43:01 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery أماني صالح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أماني صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointkw Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8247870289 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597850978            03:32 PM, 05th Apr                   Mohammad                    مرحبا أماني ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            03:32 PM, 05th Apr                     أماني صالح                    مساء النور عندي مشكله في استلام الطلب رقم 8247870289وصل المندوب و كنت خارج المنزل ولا يوجد احد في المنزل ولم استلم الطلب و انا اريده للضرورهوالسائق لم يتعاون معي           03:33 PM, 05th Apr                     أماني صالح                    كان هو في مبارك الكبير و انا كنت في صباح السالم لانه لم اعلم ان الشحنه  في اي وقت محدد ستصل لذلك انا خرجت من المنزل للضروره           03:34 PM, 05th Apr                     أماني صالح                    و السائق غير راضي ان ينتظر و لا ان يوصل الشحنه الى صباح السالم فماذا افعل الان ؟؟           03:35 PM, 05th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:36 PM, 05th Apr                     أماني صالح                    اوكي           03:36 PM, 05th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           03:37 PM, 05th Apr                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك في طريقه اليك وسيتم توصيله اليك خلال 2-1 يوم عمل           03:37 PM, 05th Apr                     أماني صالح                    العفو           03:37 PM, 05th Apr                   Mohammad                   الرجاء عدم القلق وسيت التوصيل خلال 1-2 يوم عمل           03:37 PM, 05th Apr                     أماني صالح                    ياريت تبلغ المندوب ان يتصل قبل أن يصل المنزل بربع ساعه حتى استطيع ان انسق مع احد للاستلام           03:38 PM, 05th Apr                     أماني صالح                    كان جدا معصب و يقول لا استطيع الانتظار و لا ايتطيع ان ابعثه الى عنوان اخر و سارجعه للشركه و لا اعلم متى يوصل اليك           03:39 PM, 05th Apr                   Mohammad                   طبعا ، سيتم التوصيل قبل الوصول الى المنزل           03:39 PM, 05th Apr                     أماني صالح                    ان شاء الله           03:39 PM, 05th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:40 PM, 05th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:42 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2356671