Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 08:49:01 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ahdab                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahdab Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561511100            12:31 PM, 05th Apr                   Mohammad                    مرحبا احداب ، نهارك سعيد ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            12:31 PM, 05th Apr                   Mohammed                   مرحبا اهداب،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           12:31 PM, 05th Apr                     ahdab                    لو سمحت عملت طلب ارجاع وما حا احد استلم الطلب للان           12:32 PM, 05th Apr                     ahdab                    1000719103           12:32 PM, 05th Apr                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           12:36 PM, 05th Apr                     ahdab                    ؟؟           12:38 PM, 05th Apr                   Mohammad                   رقم الطلب يبدا برقم 6           12:41 PM, 05th Apr                   Mohammad                   نعتذر عميلنا العزيز، هل مازلنا على التواصل؟           12:43 PM, 05th Apr                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             12:45 PM, 05th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:45 PM, 05th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:48 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2355493