Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 08:29:44 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:25 PM, 05th Apr                   Mohammad                    مرحبا ، نهارك سعيد ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            12:25 PM, 05th Apr                   Mohammad                   نرى انك تتواصل فيما يتعلق عن عملية الإرجاع            12:25 PM, 05th Apr                     السلام عليكم                    6288709071رقم الطلبيه           12:26 PM, 05th Apr                     السلام عليكم                    رقم الارجاع 1000700718           12:26 PM, 05th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           12:27 PM, 05th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           12:28 PM, 05th Apr                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم التواصل البديل لنتمكن من خدمتكم           12:28 PM, 05th Apr                     السلام عليكم                    0563474839           12:28 PM, 05th Apr                     السلام عليكم                    [email-masked]           12:28 PM, 05th Apr                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             12:29 PM, 05th Apr                     السلام عليكم                    شكرا لك           12:29 PM, 05th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:29 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2355372