Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 09:07:34 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531812203            12:56 PM, 04th Apr                   Mohammad                    مرحبا محمد، صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            12:57 PM, 04th Apr                     محمد                    صباح النور           12:57 PM, 04th Apr                     محمد                    لدي طلبيه في تاريخ ١ابريل           12:58 PM, 04th Apr                     محمد                    لا اعلم متى استلمها           12:58 PM, 04th Apr                     محمد                             12:58 PM, 04th Apr                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           01:00 PM, 04th Apr                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           01:00 PM, 04th Apr                   Mohammad                   طلبك جاهز للشحن ويمكنكم استلامه خلال 2-1 يوم عمل ويتم ارسال الرسالة اليكم عبر البريد والرقم المسجل            01:00 PM, 04th Apr                     محمد                    شكرا لم يصلني مسج على الجوال           01:02 PM, 04th Apr                   Mohammad                   سيتم ارسال الرسالة بعد ما يكون جاز للاستلام           01:03 PM, 04th Apr                   Mohammad                   والان قيد التجهيز لايصاله الى الفرع           01:04 PM, 04th Apr                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:05 PM, 04th Apr                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:07 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2349796