Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 14:35:22 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation لم يتم التواصل معي بخصوص المرتجعات                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لم يتم التواصل معي بخصوص المرتجعات Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:29 PM, 31st Mar                   Mohammad                    مرحبا ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            06:30 PM, 31st Mar                     لم يتم التواصل معي بخصوص المرتجعات                    السلام عليكم           06:30 PM, 31st Mar                     لم يتم التواصل معي بخصوص المرتجعات                    طالبه استرجاع منتجات من فترة طويلة ولسى الشركة ماتواصلو معي           06:30 PM, 31st Mar                   Mohammad                   وعليكم  السلام           06:30 PM, 31st Mar                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           06:30 PM, 31st Mar                     لم يتم التواصل معي بخصوص المرتجعات                    6280510962           06:31 PM, 31st Mar                     لم يتم التواصل معي بخصوص المرتجعات                    راسلتكم وقلتو رفعنا طلب ولكن ماتواصلو معي           06:31 PM, 31st Mar                   Mohammad                   نعتذر عن التاخير           06:32 PM, 31st Mar                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:32 PM, 31st Mar                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           06:32 PM, 31st Mar                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             06:32 PM, 31st Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2332854