Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 16:17:47 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9645199753 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556303844            08:12 PM, 28th Mar                   Mohammad                    مرحبا ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            08:12 PM, 28th Mar                     مرحبا                    مرحبا .. لو سمحت انا طالبه طلبيه بس غلطت فالرقم مال التواصل           08:12 PM, 28th Mar                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم التواصل حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           08:15 PM, 28th Mar                     مرحبا                    0556303844           08:15 PM, 28th Mar                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:16 PM, 28th Mar                     مرحبا                    شكراً ??           08:17 PM, 28th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:17 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2317197