Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 16:15:54 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation افنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلاً Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563074923            08:02 PM, 28th Mar                   Mohammad                    مرحبا افنان ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            08:02 PM, 28th Mar                     افنان                    مرحبا           08:02 PM, 28th Mar                     افنان                    استفساري هو ان عند اتمام طلب ارجاع يطلب مني الفاتورة وانا م وصلتني اي فاتوره لا مع الطلب ولا على البريد           08:03 PM, 28th Mar                   Mohammad                   الرجاء اظهار رقم الطلب           08:04 PM, 28th Mar                     افنان                    6282450164           08:06 PM, 28th Mar                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:06 PM, 28th Mar                   Mohammad                   لا حاجة للفاتورة يكفي رقم الطلب للارجاع           08:06 PM, 28th Mar                     افنان                    لا           08:08 PM, 28th Mar                     افنان                    لكن كيف استرجع القطعه والفاتوره مو موجوده           08:09 PM, 28th Mar                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة لارسال الفاتورة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:13 PM, 28th Mar                     افنان                    اوكي           08:14 PM, 28th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:15 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2317190