Subject: New Reply Received - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 15:17:09 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Re: مبلغ الإرجاع في الطريق  Ticket comment <div dir="auto">يبدو أن المشكلة ما زالت قائمة<div dir="auto">مشكلتي تتعلق بالطلب رقم 2000996869</div>
<div dir="auto">قمت بإرجاع قطعتين بسعر ٢٣٤ للقطعة وتم تخفيض السعر ليصبح ٢٠٢ للقطعة بسبب استخدامي لكود خصم ليصبح إجمالي المبلغ المستحق ٤٠٤ ولكن المبلغ المسترد فعلياً هو ٢٠٢ لسعر قطعة واحدة!</div>
<div dir="auto">حل المشكلة يكون بإرجاع باقي المبلغ المستحق أو بإعطائي سبباً منطقياً لعدم استرجاع أموالي حتى الآن! </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, Mar 28, 2021, 3:07 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا فاطمة,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>نعتذر عن التاخير ولقد قمنا برفع طلب حضرتك للجهات المعنية لارجاع المبلغ وقام فريقنا بارجاع المبلغ  332.5944 جنيه الى رصيدكم للمنتجين وانخصم 51.4056 جينه. ويمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق.<br><br>يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:<br> <br>الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على الموقع<br>الخطوة 2 - ابدأ التسوق<br>الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة<br>الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج<br>الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع<br><br>شكرا لتعاونكم<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>خدمة العملاء</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2232295