Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Mar 2021 10:54:07 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نهله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نهله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9644555921 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562981984            02:44 PM, 27th Mar                   Mohammad                    مرحبا نهله، صباح الخير ، معك شفيق ،  يسرني مساعدتكم            02:44 PM, 27th Mar                     نهله                    لو سمحت انا كنت طالبه من بيبى شوب ولحد الآن لسه مستلمتهاش           02:46 PM, 27th Mar                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           02:48 PM, 27th Mar                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           02:49 PM, 27th Mar                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             02:49 PM, 27th Mar                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:49 PM, 27th Mar                     نهله                    شكرا           02:50 PM, 27th Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:53 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2310270