Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Mar 2021 14:42:06 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>السلام عليكم ورحمة الله</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1616768937984">الأعزاء فريق ماكس هذه هي الأصناف التي تم إرجاعها من الطلب رقم6281151508 : </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1616769037273">1- بلوزة سادة بأكمام طويلة وربطة عنق  </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1616769451723">اللون أبيض ومقاس 12</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1616769132283">2- تيشرت بياقة مستديرة وأكمام كاب وتفاصيل ترتر</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1616769431781"> Xlاللون زهري ومقاس2</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1616769207792">3- فستان بياقة مستديرة وتزيينات ترتر قلب وأكمام كاب</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1616769562953">Lاللون أسود ومقاس <br>4- بلوزة سادة بياقة عالية وتفاصيل كشكش</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1616769589925">اللون ابيض ومقاس 12</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1616769692346">شكرا لكم<br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, Mar 26, 2021 at 3:42 PM, Naglaa Elorabi</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv1533485126"><div>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته <div id="yiv1533485126yMail_cursorElementTracker_1616761842280">اهلا بكم فريق ماكس </div>
<div id="yiv1533485126yMail_cursorElementTracker_1616761856214">الف شكر لكم على الإهتمام والعمل على حل مشكلتي وجازاكم الله بكل خير.</div>
<div id="yiv1533485126yMail_cursorElementTracker_1616761899312">بالنسبة للطلب رقم6281151508 لم يزودني الناقل (أرامكس)في أي مرة لا برقم الإرجاع أو إيصال الإرجاع كل ما يفعله بعد رفع طلب الإرجاع على التطبيق بيوم أو يومين هو الإتصال بي لتسلم الأصناف المرتجعة وكل مرة كانت تتم الإجراءات بسهولة ويتم الإرجاع ورد المبلغ إلا هذه المرة لا أدري ما حدث وصلني  ايميل بإلغاء طلبات الإرجاع بعد تسليم المرتجعات بالكامل لمندوب أرامكس! تواصلت مع خدمة العملاء  عدة مرات وكل مرة يبلغوني بأنهم رفعوا طلب واستعجال للطلب .</div>
<div id="yiv1533485126yMail_cursorElementTracker_1616762288047">عموما صور الأصناف المسلمة للإرجاع من هذا الطلب بالمرفقات ولكم خالص الشكر<br><br><div id="yiv1533485126ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv1533485126ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <div class="yiv1533485126yqt8950755942" id="yiv1533485126yqt69166"><blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div>On Fri, Mar 26, 2021 at 1:30 PM, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div> </div> <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div id="yiv1533485126"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div> </div>
<div dir="rtl" style="">​مرحبا نجلاء،</div>
<div dir="rtl" style="">
<br style="">شكراً لك على تواصلك معنا.<br style=""><br style="">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br style=""><br style="">ناسف على التاخير وقد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و بدات عملية ارجاع المبلغ 69.6  ريال الى حسابكم  للطلب 6280876235 و 34.3458 ريال الى حسابكم  و 1.6542 ريال الى رصيدكم  ويستغرق 4-15 يوم عمل لايداعه في حسابكم لاجل الاجراء البنكي . ويرجى التواصل معنا بتزويد كشف الحساب في حال عدم استلام المبلغ لكي يتم خدمتكم.</div>
<div dir="rtl" style="">وبالنسبة للطلب برقم 6281151508 الرجاء تزويدنا برقم الارجاع وايصال الارجاع للمنتجات المستلمة من هذا الطلب لكي يتم خدمتكم .<br style=""><br style="">شكرا لتعاونكم ونقدر تقيمكم .<br style=""><br style="">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br style=""><br style="">أصدقائك،<br style="">خدمة العملاء</div>
<div dir="ltr" style=""><div id="yiv1533485126yMail_cursorElementTracker_1616762442300" style="">
<div class="yiv1533485126yahoo-compose-assist-image-card yiv1533485126ymail-android-inline-img-container yiv1533485126ymail-card">
<img class="yiv1533485126inline-image-global yiv1533485126inlined-image-cid-ca77b399-1b89-4fce-9b77-3a2b955ca82a" id="yiv1533485126ymail_attachmentIdca77b399-1b89-4fce-9b77-3a2b955ca82a" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIwNTU0MjE4MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.4xM3NQksiTycQJR61URrshah4eUd6ylMix_qL4XVrBE" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<div class="yiv1533485126yahoo-compose-assist-image-card yiv1533485126ymail-android-inline-img-container yiv1533485126ymail-card">
<img class="yiv1533485126inline-image-global yiv1533485126inlined-image-cid-2ad87a0a-5825-48f1-a741-663f00f591e1" id="yiv1533485126ymail_attachmentId2ad87a0a-5825-48f1-a741-663f00f591e1" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIwNTU0MjE4NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.2qfq4jls6ZvJcAX044AST3ljvXI5JMlvMe8qg2XAjXM" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<div class="yiv1533485126yahoo-compose-assist-image-card yiv1533485126ymail-android-inline-img-container yiv1533485126ymail-card">
<img class="yiv1533485126inline-image-global yiv1533485126inlined-image-cid-a18cdc0d-a01e-4176-8684-f2f741be177e" id="yiv1533485126ymail_attachmentIda18cdc0d-a01e-4176-8684-f2f741be177e" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIwNTU0MjE4NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.ugLIYUOI4yncXY_lV6VgXXrimv-Sf8TrzDAeqqtMNwA" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<br><br><br><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px">
</div></div>
</div></div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>
</div>
</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2275873