Subject: Ticket Assigned - Conversation with جوهرة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 15:39:57 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جوهرة جوهرة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جوهرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555250424            07:24 PM, 23rd Mar                   Mohammad                    مرحبا جوهرة ، مساء الخير ، معك شفيق ،  يسرنا مساعدتكم            07:28 PM, 23rd Mar                     جوهرة                    لقد قمت بطلب طلبية رقم 6284679764 وهي عبارة عن شحنة تحتوي على بعض الصواني ولقد وصلتني مكسورة           07:29 PM, 23rd Mar                     جوهرة                    قمت بطلب الطلبية من الموقع واستلمتها من الفرع           07:30 PM, 23rd Mar                     جوهرة                    ولدي طلبية اخرى طلبتها في السابع من شهر مارس ولم تصلني حتى الآن. رقم الطلبية 6281020266           07:30 PM, 23rd Mar                     جوهرة                             07:32 PM, 23rd Mar                     جوهرة                             07:32 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           07:32 PM, 23rd Mar                     جوهرة                             07:33 PM, 23rd Mar                     جوهرة                             07:33 PM, 23rd Mar                     جوهرة                    تمام           07:33 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           07:33 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   نعنتذر عن التجربة التي حصل وليست هذه التجربة نتمهنا للعملاء و استرجاع المنتج التالف خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           07:34 PM, 23rd Mar                     جوهرة                    والطلبية التي لم تصل؟           07:35 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   وبالنسبة للطلب 6281020266 سيتم رفع طلب الى الفريق المعني لتجهيزه للاستلام           07:35 PM, 23rd Mar                     جوهرة                    جزاك الله خيرًا           07:36 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   بارك الله فيكم           07:39 PM, 23rd Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:39 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2292735