Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 16:24:01 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation طارق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طارق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286341501 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:19 PM, 22nd Mar                   Mohammad                    مرحبا طارق ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:19 PM, 22nd Mar                     طارق                    مرحبا           08:20 PM, 22nd Mar                     طارق                    اريد تحديث رقم الجوال في الطلب           08:20 PM, 22nd Mar                     طارق                    رقم الطلب 6286341501           08:20 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   سيتم تحديث رقم التواصل           08:21 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:21 PM, 22nd Mar                     طارق                    متى راح يتحدث           08:21 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   يستغرق 24-48 ساعة           08:22 PM, 22nd Mar                     طارق                    تمام           08:22 PM, 22nd Mar                     طارق                    شكراً           08:22 PM, 22nd Mar                     طارق                    /startOver           08:23 PM, 22nd Mar                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:23 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2287503