Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Feb 2021 04:05:19 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    حذفت البرنامج ورجعت حملته نفس المشلكه           09:27 PM, 15th Feb                     User                             09:27 PM, 15th Feb                     User                             09:28 PM, 15th Feb                     User                    ليش ما اقدر ادفع بكل الي بالرصيد؟           09:28 PM, 15th Feb                     User                    ؟           09:30 PM, 15th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:32 PM, 15th Feb                   Hamza                   نرجوا منك مشاركة التفاصيل أدناه معنا حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر بشكل أفضل:   1. لقطة شاشة للمشكلة التي تظهر لك عند النقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور (إذا كان ذلك ممكنًا). 2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 3. بلد الوصول           09:32 PM, 15th Feb                     User                    [email-masked]           09:34 PM, 15th Feb                     User                    البلد الموصل السعوديه الرياض           09:35 PM, 15th Feb                     User                             09:36 PM, 15th Feb                     User                    المشكله هي انه عندي36 ريال بالرصيد وهذا قيمة طلبي بس لما اجي ادفع مايحسب من الرصيد الا18           09:37 PM, 15th Feb                     User                    مايسحب*           09:37 PM, 15th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:38 PM, 15th Feb                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للفريق التقني لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن           09:39 PM, 15th Feb                     User                    اوكيه           09:41 PM, 15th Feb                     User                    كيف اعرف ان المشكله انحلت طيب؟           09:41 PM, 15th Feb                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك لاالكتروني في حال وجود أي جديد           09:42 PM, 15th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:42 PM, 15th Feb                     User                    لا شكرا           09:44 PM, 15th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:44 PM, 15th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2106912