Subject: Ticket Assigned - Need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Feb 2021 06:29:39 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation User                    السلام عليكم           10:07 AM, 18th Feb                     User                    ممكن اعرف اخر طلب لي مع اي مندوب يوصل لان لهلا           10:08 AM, 18th Feb                     User                    SD001165365           10:08 AM, 18th Feb                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            10:09 AM, 18th Feb                     User                    ماذا عن طلبيتي           10:11 AM, 18th Feb                     User                    SD001165365           10:11 AM, 18th Feb                     User                    حاولي اسبوع ولم تصلني           10:11 AM, 18th Feb                     User                    لا يوجد تتبع ولا اعلم مع اي مندوب           10:12 AM, 18th Feb                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب وهذا رقم الشحنة حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           10:14 AM, 18th Feb                     User                    SD001165365           10:15 AM, 18th Feb                     User                    هذا رقم الشحنة           10:16 AM, 18th Feb                   Mohammad                   نحتاج رقم الطلب           10:16 AM, 18th Feb                     User                    عفوا           10:18 AM, 18th Feb                     User                    الان ظهر لي رقم الطلب           10:18 AM, 18th Feb                     User                    6273158301           10:18 AM, 18th Feb                     User                    اعتقد هذا           10:18 AM, 18th Feb                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           10:19 AM, 18th Feb                   Mohammad                   شكرا على الانتظار           10:20 AM, 18th Feb                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             10:20 AM, 18th Feb                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:21 AM, 18th Feb                     User                    وماذا عن الطلب           10:21 AM, 18th Feb                     User                    هل الغي           10:21 AM, 18th Feb                     User                    لاني اريد ان اشتري نفس هذا الطلب لانه لم يصلني           10:22 AM, 18th Feb                     User                    ؟؟           10:23 AM, 18th Feb                   Mohammad                   نعم يمكنكم الغاء الطلب وعمل الطلب خسب راحتكم           10:26 AM, 18th Feb                   Mohammad                   او سنقوم برفع الطلب لتوصيل نفس الطلب           10:26 AM, 18th Feb                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:29 AM, 18th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2119235