Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Feb 2021 02:03:32 +0000 (UTC)

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم           03:04 AM, 14th Feb                     User                    التطبيق شغال معي           03:04 AM, 14th Feb                     User                    لكن اذا جيت اسجل دخول لحسابي يقولي هناك خطأ           03:04 AM, 14th Feb                     User                    وش الحل           03:04 AM, 14th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:05 AM, 14th Feb                     User                    وش مشكلة التطبيق           03:05 AM, 14th Feb                   Hamza                   نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت و ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق، فيرجى محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته.           03:05 AM, 14th Feb                     User                    حذفته           03:05 AM, 14th Feb                     User                    واعدت تثبيته           03:05 AM, 14th Feb                     User                    المشكلة باقي           03:05 AM, 14th Feb                   Hamza                   هل نسيت كلمة المرور  ؟           03:06 AM, 14th Feb                     User                    لا           03:06 AM, 14th Feb                     User                    كلمة المرور صحية           03:06 AM, 14th Feb                     User                    ومتاكده منها           03:06 AM, 14th Feb                     User                    اذا دخلت من قوقل يفتح           03:06 AM, 14th Feb                     User                    لكن التطبيق رافض           03:06 AM, 14th Feb                   Hamza                   نرجوا منك مشاركة التفاصيل أدناه معنا حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر بشكل أفضل:   1. لقطة شاشة للمشكلة التي تظهر لك عند النقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور (إذا كان ذلك ممكنًا). 2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 3. بلد الوصول           03:06 AM, 14th Feb                     User                             03:09 AM, 14th Feb                     User                    [email-masked]           03:10 AM, 14th Feb                     User                    السعودية           03:10 AM, 14th Feb                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للفريق التقني لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن           03:11 AM, 14th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:11 AM, 14th Feb                     User                    ابغى اطلب قبل يخلص عرض التجميل           03:11 AM, 14th Feb                     User                    كيف ؟           03:11 AM, 14th Feb                     User                    فيه عرض ينتهي اليوم           03:12 AM, 14th Feb                     User                    مابفوته           03:12 AM, 14th Feb                     User                    ابغى تحلون المشكله الان حتى اتمكن من الطلب في اسرع وقت           03:12 AM, 14th Feb                     User                    حدا معي؟           03:13 AM, 14th Feb                   Hamza                   سيتم ارسال البيانات للفريق التقني لحل المشكلة وسوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           03:14 AM, 14th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:14 AM, 14th Feb                     User                    وفي حال العرض انتهى           03:14 AM, 14th Feb                     User                    مين يعوضني؟؟؟؟           03:14 AM, 14th Feb                     User                    اذا مانحلت المشكله الان مابستفيد شي           03:15 AM, 14th Feb                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لحل هذه المشكلة           03:16 AM, 14th Feb                     User                    خدمة مؤسفه??           03:17 AM, 14th Feb                     User                    ولم اتوقع هذا الرد والتعاون منكم           03:17 AM, 14th Feb                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:18 AM, 14th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:20 AM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2096880